Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Comment vous rétracter

Pour exercer ce droit, vous pouvez :

• remplir le formulaire ci-dessous ;
• ou nous adresser une déclaration dénuée d'ambiguïté (ou le modèle de formulaire ci-dessous) par e-mail à bonjour@galbelle.fr.

Après réception de votre demande, vous recevez un accusé de réception. Nous vous communiquons ensuite l'adresse de retour et les modalités de remboursement.

Les pots dont le sceau de protection a été retiré ne peuvent, pour des raisons d'hygiène, être repris au titre de ce droit légal (article L221-28 du Code de la consommation). Dans ce cas, notre garantie « satisfait ou remboursé 30 jours » reste applicable. Pour le détail complet des conditions, délais et exclusions, consultez notre politique de rétractation.

Formulaire de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation