Politique d'expédition
1. Préparation de commande
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
2. Délai de livraison
Le délai de livraison estimé en France est de 6 à 8 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Ce délai est indicatif. Il peut varier selon la période (soldes, fêtes de fin d'année) ou en cas d'aléa exceptionnel indépendant de notre volonté (conditions météorologiques, grève des services postaux).
3. Frais de livraison
- Frais de port : 4,95 €
- Livraison offerte : dès 49 € d'achat
Les frais de livraison applicables, le cas échéant, sont toujours affichés avant la validation finale de votre commande.
4. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. La Corse, les départements et collectivités d'outre-mer ainsi que les autres pays ne sont pas encore livrés à ce jour ; cette zone de livraison pourra être étendue ultérieurement.
5. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. L'activation du suivi peut prendre jusqu'à 24 heures après l'expédition.
6. Colis manquant, endommagé ou en retard
Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, semble endommagé ou manquant, contactez-nous à bonjour@galbelle.fr avec votre numéro de commande : nous ferons le nécessaire auprès du transporteur et trouverons une solution avec vous.
7. Adresse de livraison
Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse signalée avant l'expédition, contactez-nous au plus vite à bonjour@galbelle.fr afin que nous puissions la corriger.
8. Abonnements
Pour les commandes issues d'un abonnement, chaque livraison récurrente suit les mêmes délais et frais de préparation/livraison décrits ci-dessus, sauf mention contraire indiquée au moment de la souscription. Voir nos Conditions générales de vente pour le détail du fonctionnement des abonnements.
